中華電信4G行動寬頻服務經營成果亮麗,對其他業務的推動也不遺餘力,包括穩固語音與固網寬頻業務、推展企客業務與發展加值服務等。

維持行動寬頻市場領先地位

快速穩定的高品質4G上網服務,維持市場領先地位,我們加速建設4G網路,網路人口覆蓋率已達99%,全台客戶皆可享受便利的行動上網服務。提升市佔率的同時,我們也致力於帶動客戶行動加值服務的使用,進而提高用戶貢獻度。我們加碼推出包含KKBox、Hami Pass、Hami電視、Hami遊戲及Hami書城等之「精采Hami包」,客戶可以用優惠的價格擇一體驗,充分發揮4G高速數據服務的特性。

持續固網寬頻升級策略 大數據分析助攻

我們持續推展光纖寬頻上網並提升寬頻上網速率。雖然整體寬頻客戶數因市場競爭成長趨緩,寬頻上網營業收入仍在鼓勵升速策略奏效下持續增長。善用大數據資料分析能力,分析客戶行為,發掘潛在客群所在區域,貫徹精準建設與精準行銷之策略。

MOD/OTT服務的優質內容可跨平台於不同的終端播放,這是身為整合電信業者的優勢。我們將持續豐富節目內容,提升品牌形象與價值,以成為數位匯流時代多螢影音服務的領導者,不論是畫面品質、整體服務及頻道多元性,MOD滿意度均優於有線電視,獲得客戶一致的肯定。

積極推展資通訊新興服務

資通訊服務是已臻成熟的電信產業持續成長的動力之一,可充分發揮強大的寬頻網路量能,提升企業營運績效及政府行政效能。發展涵蓋雲端、資訊安全與物聯網等,我們積極爭取各項相關的政府與企業客戶專案,依照客戶需求客製化相關產品。

研究發展及成果

  1. 匯流服務:行動固網匯流加值服務、影視多螢應用服務、智慧人機介面技術;
  2. 智慧聯網:智慧安防解決方案、智慧製造解決方案、智慧建築解決方案;
  3. 資安應用:身分識別解決方案、企業資安防衛解決方案;
  4. 巨量資料:巨量資料分析解決方案;
  5. 雲端運算:公私雲管控方案、雲應用共同框架;
  6. 智慧寬網:載波聚合技術方案、G. fast超高速寬頻管控方案、企業客戶VoIP新應用;
  7. 核心競爭力布局:專利申請172件、獲證162件。

善盡企業社會責任

取之於社會,用之於社會。中華電信是全民的中華電信,我們以兢兢業業的態度經營獲利,對應盡的社會責任亦念茲在茲,時刻不忘以電信專業和資源,為建構永續共融的環境與社會盡心盡力。

104年,我們落實企業社會責任的足跡遍及全國。高雄小港區中林路因電力工程導致路面塌陷及通訊中斷,我們立即派員搶修電話纜線;烏來山區因蘇迪勒颱風重創致成孤島,我們於第一時間派遣工程人員徒步進入重災區,積極搶修通訊設備並設置臨時免費電話,以行動陪伴民眾面對困頓,充分體現我們民胞物與的理念,發揮「關懷不分時地,我們全力以赴」企業公民精神。此外,我們打造光纖寬頻網路、從事離島偏鄉普及建設、參與各項慈善活動,為提升國家競爭力、縮短數位落差與支持弱勢等貢獻己力。